Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r.
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób w serwisie drpacking.pl przetwarzamy dane osobowe użytkowników — przede wszystkim dane przekazywane w formularzach kontaktowych — oraz jakie prawa Ci przysługują zgodnie z RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Dr Packing Sp. z o.o., ul. Wojskowa 10/12, 60-786 Poznań, NIP 7792551422, REGON 524512830, KRS 0001020599.
Kontakt w sprawie danych osobowych:
e-mail: info@drpacking.pl · tel.: +48 668 730 700
Jakie dane przetwarzamy
Gdy korzystasz z formularza kontaktowego lub formularza zapytania ofertowego, przetwarzamy dane, które w nim podasz, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwę firmy,
- treść zapytania oraz informacje o ładunku (np. rodzaj towaru, środek transportu, wymiary, waga, miejsce docelowe, termin).
Podanie danych jest dobrowolne, jednak adres e-mail (lub telefon) jest niezbędny, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Dodatkowo serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, niezbędne do prawidłowego działania serwisu i bezpieczeństwa.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Obsługa zapytania i kontakt — odpowiedź na przesłaną wiadomość oraz podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Prawnie uzasadniony interes administratora — prowadzenie korespondencji, kontakt handlowy, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz prowadzenie własnych, anonimowych statystyk odwiedzin (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Twoja zgoda — statystyki Google Analytics i związane z nimi pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Okres przechowywania
Dane z formularzy przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi Twojego zapytania, a w przypadku nawiązania współpracy — przez czas jej trwania oraz okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Jeśli z kontaktu nie wyniknie dalsza współpraca, dane usuwamy, gdy przestaną być potrzebne.
Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być powierzone podmiotom, które wspierają nas w działaniu serwisu i komunikacji, w szczególności dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług i na podstawie odpowiednich umów. Nie sprzedajemy Twoich danych.
Tłumaczenie strony (Google)
Serwis umożliwia tłumaczenie treści na inne języki za pomocą usługi tłumaczenia Google (GTranslate / Google Translate). Skorzystanie z przełącznika języka może wiązać się z przetwarzaniem danych przez Google zgodnie z polityką prywatności tej firmy.
Własne statystyki odwiedzin (bez cookies)
Prowadzimy własne, uproszczone statystyki odwiedzin na naszym serwerze: liczbę wizyt, oglądane podstrony i czas ich przeglądania, stronę, z której nastąpiło wejście, rodzaj urządzenia i przeglądarki oraz kliknięcia w numer telefonu, adres e-mail i wysłanie formularza. Nie zapisujemy przy tym plików cookies ani innych informacji na Twoim urządzeniu i nie przechowujemy adresu IP — do rozróżnienia odwiedzin w obrębie jednego dnia służy jednokierunkowy skrót, zmieniany codziennie, którego nie da się powiązać z konkretną osobą. Dane nie są przekazywane innym podmiotom i są usuwane automatycznie po 400 dniach.
Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — ulepszanie serwisu i sprawdzanie, jak szybko odpowiadamy na zapytania. Możesz wnieść sprzeciw, pisząc na info@drpacking.pl.
Statystyki odwiedzin (Google Analytics)
Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4 — narzędzia, które pokazuje nam zbiorcze statystyki odwiedzin serwisu (liczba wizyt, oglądane podstrony, źródło wejścia, typ urządzenia). Pomaga nam to rozwijać stronę i poprawiać jej działanie. Nie używamy Google Analytics do celów reklamowych: sygnały reklamowe, Google Signals i personalizacja reklam są wyłączone.
Skrypt analityczny uruchamia się wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję” (albo zaznaczeniu kategorii „Analityczne” w „Ustawieniach”) w banerze cookies. Jeśli klikniesz „Odrzuć” albo nie podejmiesz decyzji — analityka nie zostanie w ogóle załadowana i żadne dane nie trafią do Google. Swój wybór możesz zmienić w dowolnej chwili — link Ustawienia cookies w stopce otwiera baner ponownie; po wycofaniu zgody pliki cookies Google Analytics są usuwane.
Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework), w którym Google LLC uczestniczy. Dane w Google Analytics przechowujemy przez 14 miesięcy.
Pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Cookies niezbędne działają zawsze — bez nich strona nie zapamięta języka ani Twojej decyzji z banera. Cookies analityczne zapisujemy tylko za Twoją zgodą. Nie używamy cookies reklamowych.
| Nazwa | Rodzaj | Dostawca | Cel | Ważność |
|---|---|---|---|---|
dp_cookies, dp_cookies_v | niezbędne | drpacking.pl | zapamiętanie Twojej decyzji z banera cookies i wersji zasad, na którą się zgodziłeś(-aś) | 12 miesięcy |
googtrans | niezbędne (funkcjonalne) | drpacking.pl / GTranslate | zapamiętanie wybranego języka strony (ustawiane dopiero po kliknięciu EN lub DE) | do zamknięcia przeglądarki |
_ga, _ga_* | analityczne (za zgodą) | Google Ireland Ltd. | Google Analytics 4 — rozróżnianie wizyt i zbiorcze statystyki | do 2 lat |
Po zmianie zasad (np. gdy dojdzie nowe narzędzie) poprosimy Cię o decyzję ponownie, a po 12 miesiącach — o jej odnowienie. Pliki cookies możesz też blokować lub usuwać w ustawieniach przeglądarki; może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (link Ustawienia cookies w stopce) — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres info@drpacking.pl.
Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności — np. w związku ze zmianami w serwisie lub przepisach prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji podaną na początku.